Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 24 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el uso de la aplicación y los servicios de Delivery San Pedro («la Plataforma» o «DSP»). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad.
1. Qué es la Plataforma
Delivery San Pedro es una plataforma tecnológica que conecta a personas que desean pedir comida («Compradores») con comercios gastronómicos de la ciudad de San Pedro, Buenos Aires («Vendedores»). DSP no elabora, vende ni entrega los productos: actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre Compradores y Vendedores.
2. Titularidad
La Plataforma es operada por Delivery San Pedro, con base en la ciudad de San Pedro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta podés escribir a soporte@deliverysanpedro.com.ar.
3. Cuentas de usuario
- Para usar la Plataforma debés ser mayor de 18 años y registrarte con una cuenta de Google o Apple.
- Sos responsable de la veracidad de los datos que proporcionás y del uso de tu cuenta.
- Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver Eliminar cuenta).
4. Pedidos
- El contrato de compraventa de los productos se celebra directamente entre el Comprador y el Vendedor.
- El Vendedor es el único responsable de la calidad, elaboración, higiene, packaging, tiempos y entrega de los productos, así como del cumplimiento de las normas bromatológicas y sanitarias aplicables.
- Los precios, la disponibilidad y la zona de entrega son definidos por cada Vendedor.
5. Pagos y comisiones
Los pagos de los pedidos se procesan a través de Mercado Pago. DSP no almacena datos de tarjetas ni medios de pago.
Del monto abonado por el Comprador:
- El Vendedor recibe el importe del pedido, de forma directa a través de Mercado Pago.
- Se descuenta la comisión de procesamiento de Mercado Pago.
- Se descuenta una comisión de servicio de DSP, que varía según el plan de membresía del Vendedor (actualmente entre el 0% y el 10% del valor del pedido), retenida de forma automática mediante el sistema de división de pagos (split) de Mercado Pago.
DSP no custodia ni administra los fondos de los pedidos más allá de la retención automática de su comisión a través del split de Mercado Pago.
6. Membresías de los Vendedores
Los Vendedores pueden acceder a planes de membresía mensual que habilitan distintas funcionalidades y reducen la comisión por venta. Las condiciones y los precios vigentes de cada plan se informan dentro del panel de Vendedores. Las membresías son independientes de la comisión por venta descrita en la sección anterior.
- La membresía se abona por mes adelantado. El plan se activa una vez que DSP confirma el pago, y se mantiene activo mientras la membresía esté al día.
- Si una membresía no se abona a su vencimiento, el Vendedor cuenta con un período de gracia de 5 días; transcurrido ese plazo sin pago, su cuenta vuelve automáticamente al plan Gratuito.
- Promoción de bienvenida: el primer mes de la primera membresía de un Vendedor tiene un 50% de descuento. La promoción aplica una sola vez por Vendedor.
- Los precios de las membresías pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de cada pago, informado en el panel de Vendedores. No hay permanencia mínima: el Vendedor puede dejar de renovar cuando quiera.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y los reembolsos de un pedido se gestionan entre el Comprador y el Vendedor, conforme a la política del Vendedor y a la normativa de defensa del consumidor aplicable. DSP puede asistir en la gestión a través de Mercado Pago, pero no es parte del contrato de compraventa.
8. Conducta del usuario
El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a terceros, ni a interferir con su funcionamiento.
9. Limitación de responsabilidad
Dado que DSP actúa como intermediario tecnológico, no garantiza ni responde por la calidad, idoneidad o entrega de los productos ofrecidos por los Vendedores. La responsabilidad de DSP se limita al correcto funcionamiento de la Plataforma como medio de conexión entre las partes.
10. Propiedad intelectual
La marca, el logo, el diseño y el software de la Plataforma son propiedad de su titular y no pueden ser usados sin autorización.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos vigentes.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Nicolas, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al Comprador.